性爱大师3 台风骚列车停运、返程退票却被收费，合理吗？
“去不了标的地又怎么能坐车总结？往返高铁票不应该齐免费退吗？”受台风“贝碧嘉”影响性爱大师3，铁路部分廓清秉承临时停运样式。但来自上海的童先生向彭湃公众互动平台“劳动湃”反应，他通过12306购买了9月16日从上海到常熟、9月17日从常熟至上海的往返高铁票。受“贝碧嘉”影响，去程车次停运。办理退票时，9月17平常熟至上海的返程高铁票却被12306收取了每张4元的退票费。
对此，12306使命主说念主员回话称，乘客购买的返程票不相宜“24小时内联程票”法则，因此要收取退票费。
有讼师暗意，但愿铁路部门在现存的退票战术中加多“往返车票”成心的退票法则。大概对现存的联程车票断绝时辰作出调理。
童先生的退款页面截图
两次购票均因台风不得不退票
早在9月2日，童先生一家三口就买好了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票。9月4日，又买到了9月17日返程的G3295次常熟至上海高铁票。然则9月14日，他收到了12306的短信告知，称当次列车因故停运。12306将在原车票搭车日之后的5日内，自动办理退票手续，且不收退票费。
当晚，心有不甘的童先生又抢到了三张9月16日D9562次上海至常熟的动车票。但台风“贝碧嘉”仍然导致该车次临时停运。15日，他收到D9562次因故停运的短信告知。
值得进展的是，12306永别在14日、15日发来的短信告知中均称，“已购联程车票，请在联程车票开车前自行登录12306网站（含12306移动端）与G8282次/D9562次列车车票一并办理退票，均不收取退票费”。
然则，16日办理退票时，童先生不测发现，办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时，他被12306收取了贪图12元的退票费。
随后，twitter 露出童先生相关12345和12306商量。12306使命主说念主员回话称，往返票在24小时内视为联程票性爱大师3，不错享受免费退票的待遇。但要是逾越24小时，则被视为单独行程，前序行程因故取消的，后续行程的退票不再免费。
“明明是关联的行程，回程为何要收退票费？”对12306使命主说念主员的阐发，童先生暗意困惑。
往返高铁票的退票战术是如何法则的？联程票又是指什么？彭湃新闻随后查阅了12306官网及刚刚抓行的2024版《中国国度铁路集团有限公司铁路游客运载规程》（以下简称“2024版《国铁集团客规》”）。
12306官网显现，因列车停运导致游客退票时，游客可自列车停运信息公布时起，至车票搭车日历后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。
至于什么是联程车票，12306官网阐发称，联程车票是游客分段购买的，启航地至标的地间可联程陆续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为兼并或同城铁路客运生意站。
什么是联程车票
而2024版《国铁集团客规》则明确法则，联程车票的前段车票到站时辰与后段车票开车时辰断毫不逾越24小时。
彭湃新闻进展到，童先生购买的G8282次、D9562次抵达常熟的时辰永别是9月16日的11:57和13:30。而9月17日G3295次常熟站的发车时辰为16:52，断绝时辰均逾越24小时。
讼师提议进一步优化退票法则
“去程不错全额退票，回程按照法则却要收取退票费。”这一法则令童先生不禁追问：去不了又怎么能坐车总结？不应该齐免费退票吗？
列车全程停运后如何退票法则
对此，陕西恒达讼师事务所高等结伙东说念主、闻明公益讼师赵轻柔以为，台风“摩羯”、“贝碧嘉”等顶点天气，昭彰属于不可抗力成分。《民法典》第180条明确法则，因不可抗力不成试验民事义务的，不承担民事背负。
中国法学会蹧跶者权利保护法接洽会副书记长陈音江也以为，台风这种顶点天气如实是不可先见、不可幸免的，属于不可抗力成分。因此，商定两边均可废除协议，且无需承担误期背负。
与此同期，陈音江以为，联程车票必须在24小时内完成陆续换乘的法则，可字据具体情况调理。“比如上海到昆山那么近，24小时内往返可能还有一定的合感性，但要是两地相隔很远，24小时可能就不太相宜骨子。”
湖南金州讼师事务所高等结伙东说念主、讼师邢鑫告诉彭湃新闻，现在12306对往返车票莫得成心的退票法则，2024版《国铁集团客规》仅春联程车票作了成心的界定。蹧跶者童先生购买的车票昭彰相宜联程车票关联法则。
“台风等顶点条款对个东说念主出行计议的影响是繁密的，并不单是局限于受影响而停运的列车，还可能因为某一段行程无法通行从而影响后续行程乃至所有这个词出行计议。”邢鑫以为，往返车票退票法则需要引起高度怜爱，“好多技艺游客会在一个城市停留逾越24小时，从而导致不适用联程车票的退款法则。”
邢鑫暗意，当代交通运载体系中，乘坐高铁在两地间往返较为常见。但愿铁路部门不错斟酌在退票战术中加多关于“往返车票”成心的退票法则，“大概不错扩大联程车票的判定时辰，从现在的24小时加多至48小时以致更长。”
开始：彭湃新闻性爱大师3
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